Politique de retour

Politique de Retour – Nexus Brandz

Chez Nexus Brandz, nous tenons à ce que vous soyez satisfait de votre achat. C’est pourquoi chaque paire de lunettes de soleil vendue et expédiée gratuitement peut être retournée si vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit.

Cependant, certaines conditions s’appliquent :

Conditions de retour :

• Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

• Les lunettes doivent être retournées dans leur emballage d’origine, accompagnées de tous les accessoires reçus.

• L’article ne doit pas avoir été endommagé ou fortement utilisé.

Remboursement :

• En cas de retour accepté, 50 % du montant d’achat vous sera remboursé.

• Cette retenue permet de couvrir les frais engagés par notre marque, incluant :

  • La préparation de la commande

  • L’emballage et l’étiquetage

  • Les frais d’expédition

  • La remise en inventaire

• De plus, une paire retournée n’est plus considérée comme neuve et devient invendable, ce qui justifie partiellement cette déduction.

Comment initier un retour :

Pour toute demande de retour ou question concernant notre politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : 70 Place J Arthur-Lemire , Saint-Etienne Des Grès G0X2P0